1. Coleta de Dados
A GPA Engenharia coleta apenas os dados necessários para prestação de serviços, incluindo: nome, e-mail, telefone, endereço do condomínio e informações técnicas do imóvel. Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para: orçamentos personalizados, agendamento de visitas técnicas, comunicação sobre serviços contratados, envio de relatórios técnicos e manutenção de histórico de atendimento.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamento ocorre apenas com: prestadores de serviço autorizados (sob contrato de confidencialidade), órgãos reguladores quando exigido por lei, e empresas de processamento de pagamento (dados mínimos necessários).
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, armazenamento em servidores com certificação ISO 27001, controle de acesso baseado em necessidade, e auditorias trimestrais de segurança.
5. Direitos do Titular
Você tem direito a: acessar seus dados, solicitar correção de informações incorretas, pedir exclusão de dados (salvo obrigações legais), revogar consentimento, e solicitar portabilidade dos dados.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos (Google Analytics, anonimizados) para melhorar a experiência. Você pode desativar cookies analíticos a qualquer momento.
7. Retenção de Dados
Mantemos dados de clientes ativos pelo período de vigência do contrato mais 5 anos (obrigação legal fiscal). Dados de leads não convertidos são excluídos após 2 anos de inatividade.
8. Contato do DPO
Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: dpo@gpaengenharia.com.br. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.